Comunidade Educacional
 Mestre da Farmácia

Dicas de procedimentos operacionais para melhorar as operações de gestão e serviços em Farmácias e Drogarias.

ARTIGO
Por:
Prof. Msc. Dr. Jose Gustavo D. Garcia

Porque existem os Métodos padronizados?

Os Benefícios dos Métodos nos Processos Operacionais.

Facilitando procedimentos e promovendo eficiência


Introdução: A Evolução dos Métodos ao Longo da História
Ao longo da história da humanidade, o desenvolvimento de metodologias foi crucial para facilitar o progresso e a inovação. Um exemplo notável é o método científico, que surgiu no século XVII e revolucionou a forma como se realizava a investigação e a experimentação. Proposto por figuras como Francis Bacon e Galileo Galilei, o método científico sistematizou os processos de observação, hipótese, experimentação e análise, permitindo avanços significativos em áreas como medicina, física e química. Esse modelo não apenas promoveu descobertas científicas, mas também estabeleceu um paradigma para a criação de sistemas organizados e objetivos. A história do método científico demonstra como uma abordagem estruturada pode transformar completamente o curso da humanidade, sendo uma inspiração para a criação de métodos em outras áreas operacionais.
A Importância de Métodos nos Processos Operacionais
A utilização de métodos estruturados nos processos operacionais é essencial para garantir eficiência, precisão e qualidade. Quando uma metodologia já existente é empregada, ela não apenas simplifica os procedimentos, mas também ajuda a evitar erros que já foram cometidos no passado. Métodos são criados com base em experiências acumuladas e aprimorados ao longo do tempo, permitindo que indivíduos e organizações aproveitem insights valiosos e soluções testadas.
Exemplos de Métodos Existentes
• Método Positivo de Ensino: Este método educacional foca na valorização do aprendizado através de reforços positivos. Criado com base em teorias psicológicas de motivação, ele utiliza incentivos e encorajamento para estimular os alunos a atingirem seu potencial máximo. Funcionando como um contraponto ao ensino tradicional que muitas vezes se concentra em punições e erros, o Método Positivo promove um ambiente de aprendizagem mais acolhedor e produtivo.
• Método Damasio de Jejus: Desenvolvido no contexto jurídico, este método busca preparar estudantes de direito para concursos e exames de forma estruturada e eficiente. Baseado em técnicas de repetição, resumo e análise de casos práticos, o método Damasio permite que alunos se aprofundem nas matérias e fixem os conteúdos essenciais para sua formação.
• Método Kumon: Criado no Japão por Toru Kumon, este método voltado para o aprendizado de matemática e leitura utiliza exercícios gradativos que se ajustam ao ritmo de cada aluno. A abordagem incentiva o desenvolvimento da autonomia e do raciocínio lógico, consolidando habilidades fundamentais que são aplicáveis tanto na vida acadêmica quanto profissional.
• Método Lean Manufacturing: Voltado para a otimização de processos industriais, este método japonês visa eliminar desperdícios, reduzir custos e aumentar a eficiência. Criado inicialmente pela Toyota, o Lean foi adaptado para diversas indústrias e serve como base para a gestão operacional moderna.
• Método Seis Sigma: Este método de gestão busca melhorar a qualidade de processos empresariais através da identificação e eliminação de defeitos. Ele utiliza ferramentas estatísticas e análise sistemática para garantir a consistência e excelência nos resultados.
• Método Agile: Muito utilizado na área de tecnologia, o método Agile é uma abordagem dinâmica para o desenvolvimento de produtos. Ele prioriza entregas rápidas, colaboração em equipe e adaptação a mudanças, tornando-se essencial em ambientes de alta inovação. 

Os Benefícios dos Métodos na Gestão Empresarial
Um dos maiores impactos dos métodos estruturados pode ser observado na análise empresarial, especialmente através da utilização de Indicadores de Performance (KPIs).
Esses indicadores permitem que empresas monitorem e avaliem suas operações, oferecendo dados objetivos para tomada de decisão. Entre os benefícios mais notáveis dos métodos na gestão empresarial estão:
• Facilidade na análise de resultados: Métodos organizados proporcionam ferramentas para medir o desempenho financeiro e operacional de forma clara.
• Otimização de recursos: Processos bem definidos ajudam a identificar áreas de desperdício e redirecionar recursos para atividades mais lucrativas.
• Tomada de decisão eficiente: Com dados precisos, gestores podem tomar decisões fundamentadas e estratégicas, minimizando riscos.
• Padronização de processos: Métodos garantem que atividades sejam realizadas de maneira uniforme, aumentando a qualidade e confiabilidade.
• Geração de resultados financeiros: Indicadores de performance ajudam a alinhar objetivos operacionais com metas financeiras, promovendo crescimento sustentável. 

Conclusão
Os métodos estruturados têm desempenhado um papel fundamental na evolução dos processos operacionais. Desde o método científico até os modelos aplicados na educação, na indústria e na gestão empresarial, essas abordagens proporcionam eficiência, inovação e confiabilidade. Ao adotar metodologias existentes, indivíduos e organizações podem evitar erros já cometidos, economizar tempo e recursos, e alcançar resultados superiores. Na gestão empresarial moderna, métodos como os Indicadores de Performance são ferramentas indispensáveis, facilitando não apenas o crescimento 
financeiro e operacional, mas também promovendo uma cultura de melhoria contínua e excelência. Assim, investir em métodos é investir no progresso e na sustentabilidade de qualquer operação.

QUEM RESPONDE PELO MESTRE DA FARMÁCIA?

 Prof. Msc. Dr. Jose Gustavo D. Garcia

Diretor e fundador da Suplementa Educacional e Distribuidora.


Farmacêutico especialista em vendas e atendimento ao cliente.

Mestre em Análises Clínicas pela UNESP.

Ex-consultor do Instituto Bulla de Gestão Farmacêutica.

Pós graduado em Administração de Organizações pela USP utilizando métodos de gestão.

Formou e treinou Balconistas e Gerentes com mais de 10 mil alunos em todo Brasil.

Foi proprietário de Farmácia por vários anos.

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